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POLITICA DE PRIVACIDAD
POLITICA DE PRIVACIDAD
INFORMACIÓN BÁSICA PROTECCIÓN DE DATOS
| RESPONSABLE | MIXTURA GOURMET S.L. CIF B 37510799 |
| FINALIDAD |
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| LEGITIMACIÓN | Consentimiento del interesado y ejecución del contrato. |
| DESTINATARIOS | Encargados y subencargados de tratamiento de datos. Cesiones a terceros por imperativo legal. |
| DERECHOS | Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se detalla en la segunda capa de información. |
MIXTURA GOURMET S.L. (en adelante MIXTURA GOURMET) ha adaptado su Política de Privacidad al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, Reglamento general de protección de datos, comprometiéndose a asegurar que tu información personal se encuentre protegida y no se use de forma indebida.
MIXTURA GOURMET está muy comprometida con el cumplimiento normativo, y en especial con la protección de los derechos de carácter personal, por ello, y para que tengas una información más transparente y clara sobre cómo procesamos tus datos personales, en este documento te explicamos quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales, con qué finalidad se va a tratar tu información personal, la base legal sobre la cual trabajamos para el tratamiento, durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales, a quién podemos comunicar tu información personal, cómo la recabamos, por qué la recabamos, cómo la utilizamos, los derechos que te asisten y también se explican los procesos que hemos dispuesto para proteger tu privacidad.
Al facilitarnos tu información personal y utilizar nuestros sitios web, entendemos que has leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se exponen. En MIXTURA GOURMET asumimos la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea, y tenemos el objetivo de tratar tus datos de manera lícita, leal y transparente.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
Según el RGPD, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, es la persona física o jurídica que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento.
En nuestro caso, MIXTURA GOURMET, S.L. con CIF B 37510799 y domicilio en Salamanca, en la calle Las Cañas, nº 9, 5ºB C.P. 37004 e inscrita en el Registro Mercantil de Salamanca número 2, al Tomo 422, Libro 0, Folio 5, Hoja SA 14039, Insc. 1, es el responsable de los datos personales que nos facilites.
¿COMO OBTENEMOS TUS DATOS PERSONALES?
En MIXTURA GOURMET tratamos aquellos datos de carácter personal que nos has facilitado directamente, bien al rellenar el formulario de registro en la página web, al realizar un pedido online, o al suscribirte a nuestra newsletter.
En relación con la obtención de datos personales de usuarios menores de edad, MIXTURA GOURMET cumple escrupulosamente con lo previsto en el RGPD, para la obtención de dichos datos personales. Además, en el presente sitio web la compra de nuestros productos y la utilización de nuestros servicios se hallan destinados a personas mayores de 18 años.
¿CON QUE FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
MIXTURA GOURMET recaba tus datos de carácter personal para poder mantener una relación comercial con el usuario y ofrecerte los servicios que mejor se adapten a tus necesidades.
Para poder disfrutar de las funciones que ofrecemos, se recaban unos datos personales u otros, en concreto:
- Datos identificativos, como, por ejemplo, nombre, apellidos, datos de contacto, número de identificación fiscal, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, edad.
- Datos económicos, tales como, cuentas bancarias, número de tarjeta de crédito, número de seguridad.
- Datos de geolocalización, navegación y conexión, si por ejemplo te conectas desde el teléfono.
En concreto MIXTURA GOURMET recaba tus datos de carácter personal con las siguientes finalidades:
- Para gestionar tu registro en la página web.
- Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
- Atender a tus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación identificados en la página Web y ponerse en contacto contigo para solucionarlas.
- Para gestionar el cumplimiento, desarrollo y ejecución del servicio que hayas pactado con nosotros.
- Para fines de marketing, entre los que se incluyen el envío de nuestra newsletter, así como promociones, concursos y sorteos.
- Para realizar estudios con fines analíticos y estadísticos, para poder conocer mejor la forma en que los usuarios interactúan con nuestra página y así poder ofrecer un mejor servicio.
- Gestionar la facturación a efectos de contabilidad.
- Cumplir con el marco legal vigente.
¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?
El tratamiento de sus datos personales puede resultar necesario en ocasiones para poder dar cumplimiento a determinadas obligaciones legales, así como para la gestión de cualquier relación comercial que MIXTURA GOURMET pueda tener contigo.
Por lo tanto, la base legal para poder tratar tus datos es tu consentimiento inequívoco, por lo que deberás de aceptar la política de privacidad para poder disfrutar de los servicios y productos que la página web ofrece.
¿CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES?
MIXTURA GOURMET conservará tus datos personales sólo durante el tiempo que razonablemente necesitemos para ofrecerte el mejor servicio posible en relación con la finalidad para la cual fueron recabados.
No obstante, MIXTURA GOURMET tendrá derecho a conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales que correspondan, así como para su puesta a disposición ante las Autoridades competentes en las distintas materias que sean de aplicación.
¿DÓNDE ALMACENAMOS TUS DATOS?
Los datos que recopilamos sobre ti se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo («EEE»), aunque también se pueden transferir y tratar en un país fuera del EEE. Cualquier transferencia de sus datos personales será realizada de conformidad con las leyes aplicables. Para transferencias fuera del EEE, MIXTURA GOURMET utilizará Cláusulas Contractuales Tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea y el Escudo de Privacidad UE - EE.UU. como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
¿A QUIEN COMUNICAREMOS TUS DATOS?
MIXTURA GOURMET no vende, alquila, cede ni intercambia sus datos personales con terceras partes ajenas a nuestra empresa. Queremos ganarnos y mantener tu confianza, y creemos que esto es absolutamente básico para tal fin.
Sin embargo, para poder ofrecerte nuestros servicios necesitamos realizar colaboraciones con otros profesionales, entre ellos;
- Proveedores de servicios de hosting
- Entidades financieras.
- Entidades de detección y prevención del fraude.
- Proveedores de transporte, logística y entrega.
- Proveedores de marketing y publicidad.
En todo caso, la cesión de tus datos se realizará cumpliendo con los parámetros de seguridad necesaria y la legalidad vigente.
Fuera de los casos descritos anteriormente, los datos personales hayas facilitado a MIXTURA GOURMET, no serán cedidos a terceros, salvo que estemos obligados por una disposición normativa.
¿COMUNICACIONES COMERCIALES?
MIXTURA GOURMET en el marco de su actividad promocional, puede facilitarte recursos para remitir información comercial relacionada con tu producto. El acceso a dichos recursos siempre estará sujeto a tu consentimiento expreso para poder remitirlas.
En cualquier caso, podrás revocar tu consentimiento a remitir comunicaciones comerciales sobre tu producto en cualquier momento comunicando tu voluntad de revocar el consentimiento a través del siguiente email: hola@mixturagourmet.com
¿CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DEL TRATAMIENTO?
Para MIXTURA GOURMET tus datos personales son de suma importancia es por ello por lo que se compromete a tratarlos siempre con la mayor confidencialidad y discreción, así como a implementar las medidas técnicas y organizativas que considere razonables y necesarias para garantizar la seguridad de estos.
Atendiendo a la preocupación que MIXTURA GOURMET tiene por la seguridad de tus datos personales, garantiza que ha empleado todos los medios técnicos a su alcance para evitar la posible pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.
¿REDES SOCIALES?
En la actualidad las redes sociales están integradas en el día a día de muchos usuarios de internet, es por ello por lo que MIXTURA GOURMET ha creado diversos perfiles de la marca en ellas, en concreto en INSTAGRAM, FACEBOOK y LINKED IN.
Los usuarios tienen la posibilidad de unirse a esos perfiles que MIXTURA GOURMET tiene en las distintas redes sociales. Sin embargo, deben de tener en cuenta que salvo aquellas acciones para las que solicitemos sus datos, por ejemplo, para acciones de marketing o promociones y concursos, sus datos pertenecen a la red social, MIXTURA GOURMET recomienda a sus usuarios que lean detenidamente las políticas de privacidad y condiciones de uso de estas.
¿CUALES SON TUS DERECHOS RESPECTO DE LOS DATOS PERSONALES?
Como consecuencia del tratamiento de tus datos personales por parte de MIXTURA GOURMET, la legislación vigente te otorga una serie de derechos.
A continuación, MIXTURA GOURMET te proporciona una explicación resumida de cada derecho, para facilitarte su comprensión y ejercicio:
- Derecho de acceso:
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en MIXTURA GOURMET estamos tratando datos personales que le conciernen, o no. También puedes contactar con MIXTURA GOURMET que te remitirá dichos datos por email.
- Derecho de rectificación:
Tienes derecho a solicitar que se rectifiquen tus datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. Si estás registrado en nuestra WEB, puede corregirlos usted directamente mediante la modificación del perfil.
- Derecho de supresión/derecho al olvido:
Tienes derechos a obtener sin dilación indebida, la supresión de cualquier dato personal tuyo tratado por MIXTURA GOURMET, cuando entre otros motivos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Derecho de limitación:
Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos de carácter personal, en este caso los conservaremos únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad:
Tienes derecho a recibir los datos personales en un formato estándar de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.
- Derecho de oposición:
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales, en relación con cualquier finalidad con la que tratemos los mismos, y ello de acuerdo con la política de privacidad aplicable.
- Derecho a presentar una reclamación:
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos expuestos anteriormente, puedes dirigirte a MIXTURA GOURMET por alguno de los siguientes canales:
Correo postal, adjuntando fotocopia de tu D.N.I., pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y petición en que se concrete la solicitud a la siguiente dirección: calle Las Cañas, nº 9, 5ºB C.P. 37004, Salamanca.
Correo electrónico a la dirección hola@mixturagourmet.com con la siguiente información: nombre y apellidos del interesado, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad, pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y petición en que se concrete la solicitud.